Chính sách đổi trả và bảo hành

Chính sách đổi trả: Chấp nhận trả lại hàng nếu sản phẩm không như mô tả, người bán thánh toán chi phí vận chuyển trả hàng lại

Nội thất Ngọc Phi không đồng ý trả lại hàng với lí do  : không hợp , không thích ...

Thời gian đổi trả : trong vòng 7 ngày , sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không trầy xước ...

Khách hàng muốn đổi trả hàng vì không thích hoặc không hợp nhưng phải còn nguyên vẹn không trầy xước sẽ được giải quyết như sau:

KHÁCH ĐÃ ĐẶT CỌC ĐƠN HÀNG NHƯNG CHƯA LẤY HÀNG :

- Từ 1-10 ngày đối với hàng có sẵn tại cửa hàng Nội thất Ngọc Phi chấp nhận đổi trả bằng hoặc hơn giá trị hàng hóa muốn đổi

- Từ 11-20 Ngày đối với hàng có sẵn tại cửa hàng giảm 10% giá trị .

- Sau 21 ngày đối với hàng có sẵn tại cửa hàng giảm 20% giá trị .

KHÁCH ĐẶT CỌC ĐẶT ĐÓNG THEO YÊU CẦU HOẶC ĐÃ NHẬN HÀNG

Trong vòng 1-3 ngày sau khi nhận hàng giảm 20% giá trị . Chi phí vận chuyển khách hàng chịu

Trong vòng 4-7 ngày sau khi nhận hàng giảm 30% giá trị . Chi phí vận chuyển khách hàng chịu

Không chấp nhận đổi trả sau 7 ngày giao hàng.

Chính sách bảo hành :

- Bảo hành hoàn toàn miễn phí những lỗi do sản xuất : khung , sườn , nệm , moust

- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, ghi đầy đủ tên người mua , chủng loại sản phẩm , ngày mua , thời gian bảo hành

Từ chối bảo hành trong các trường hợp sau :

- Sản phẩm để trong môi trường ẩm ướt , nhiệt độ cao, ngoài nắng , nguồn lửa , gần các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép

- Sản phẩm bị hao mòn trong quá trình sử dụng như phai màu, sờn vải

- Sử dụng sản phẩm không đúng chức năng như : ngồi lên tay vịnh , lưng tựa

- Sản phẩm bị thay đổi kết cấu so với thiết kế ban đầu.

- Sản phẩm bị rách , trầy xước do quá trình sử dụng

- Khách hàng tự ý can thiệp vào những bộ phận của sản phẩm hoặc đem đến một nơi khác sửa chửa.


Tag:
 Support
KINH DOANH
 Link

 Static
  • Online:
    41
  • Today:
    81
  • Past 24h:
    116
  • All:
    6395082


0888493001

Back to top